Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Make Top – Erion Misini
Promenade de l’Europe 49, 1203 Genève, Suisse
E-mail : contact@maketop.ch
Téléphone : 078 727 32 44

2. Données collectées

Selon le formulaire utilisé, Make Top peut recevoir :

• votre nom ou prénom ;
• votre adresse e-mail et, facultativement, votre téléphone ;
• le service demandé, le budget indicatif et le contenu de votre message ;
• votre note, votre avis et votre accord de publication ;
• des données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement, telles que l’adresse IP, le navigateur, la date et l’heure d’une requête, pouvant être traitées par les prestataires techniques.

Le site ne vous demande pas de données sensibles ni de données de carte bancaire. Les données de paiement sont saisies uniquement sur la page sécurisée du prestataire de paiement externe lorsqu’un paiement est proposé.

3. Finalités du traitement

• répondre aux demandes et préparer une offre ;
• communiquer au sujet d’un projet et exécuter une prestation ;
• recevoir, vérifier et éventuellement publier un avis avec l’accord de son auteur ;
• prévenir les abus, sécuriser le site et résoudre les problèmes techniques ;
• respecter les obligations comptables, contractuelles et légales.

Les données sont traitées lorsque cela est nécessaire aux démarches précontractuelles ou au contrat, pour les intérêts légitimes de gestion et de sécurité de Make Top, pour respecter une obligation légale ou sur la base de votre consentement lorsque celui-ci est demandé.

4. Formspree

Les deux formulaires du site utilisent Formspree, Inc. Formspree reçoit, traite et transmet les champs du formulaire à Make Top. Ce service peut également traiter des données techniques, notamment l’adresse IP et des informations sur le navigateur, afin d’acheminer les messages et de lutter contre la fraude ou le spam.

Formspree est établi aux États-Unis et indique que les informations peuvent y être traitées ainsi que dans d’autres pays où il opère, avec des mesures destinées à protéger les transferts. Consultez la politique de confidentialité de Formspree.

5. Hébergement, infrastructure et polices

Un prestataire d’hébergement cloud traite les données techniques nécessaires à l’affichage, à la maintenance et à la sécurité du site. Cet hébergement ne garantit pas une résidence des données dans un pays déterminé. Une infrastructure externe de distribution de contenu peut également être utilisée.

Les polices de caractères sont chargées depuis un service externe, qui peut recevoir des données techniques comme l’adresse IP et les informations du navigateur. Vous pouvez consulter les politiques applicables du prestataire d’hébergement, du prestataire d’infrastructure et du fournisseur de polices.

6. Destinataires et transferts à l’étranger

Les données sont accessibles à Make Top et, dans la mesure nécessaire, à ses prestataires techniques ou de paiement. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Make Top sélectionne des services qui annoncent des mécanismes de protection appropriés, mais la législation étrangère peut différer de la législation suisse.

7. Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur traitement et à un suivi raisonnable. Les données liées à un client ou à une transaction peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation contractuelle, comptable ou légale l’exige. Les avis publiés restent visibles jusqu’au retrait du consentement ou jusqu’à ce qu’ils ne soient plus pertinents. Les copies détenues par les prestataires suivent également leurs propres politiques de conservation.

8. Cookies et mesure d’audience

Make Top n’utilise actuellement aucun outil publicitaire ou de mesure d’audience ajouté par ses soins. Le site ne dépose pas volontairement de cookie non essentiel. Des éléments strictement techniques peuvent néanmoins être traités par l’hébergeur ou les services externes lorsque vous les utilisez.

9. Vos droits

Dans les limites prévues par le droit applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou des informations sur leur traitement. Vous pouvez aussi retirer un consentement pour l’avenir, notamment pour la publication d’un avis.

Adressez votre demande à contact@maketop.ch. Une vérification raisonnable de l’identité peut être demandée. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.

10. Sécurité et modifications

Make Top prend des mesures raisonnables pour protéger les données, mais aucune transmission sur Internet n’est totalement exempte de risque. Cette politique peut être mise à jour si les formulaires, les paiements ou les prestataires changent. La date figurant en haut de la page indique la version en vigueur.